Do zdarzenia doszło 24 maja, około godziny 21:30. Wówczas to do straży pożarnej wpłynęło zgłoszenie o pożarze, jaki został zauważony w jednym z lokali na piętrze budynku wielorodzinnego przy ul. Łubieńskiego.
Na miejsce skierowano zastępy JRG Gniezno wraz z drabiną mechaniczną. Po dojeździe na miejsce zastano rozległy pożar w lokalu nad bramą kamienicy, z którego wydobywał się gęsty dym. Przedostawał się on też do innych mieszkań w całym budynku. W momencie przyjazdu strażaków, część lokatorów zdążyła opuścić budynek.
Działania polegały na dostaniu się do lokalu objętego pożarem i jednoczesnej ewakuacji pozostałych mieszkańców. W tym celu rozstawiono drabinę mechaniczną oraz sprowadzono ich też klatką schodową. Jedna osoba niepełnosprawna wymagała pomocy w zniesieniu, a następnie została przebadana przez zespół ratownictwa medycznego.
Akcja gaśnicza polegała na stłumieniu źródła pożaru i wentylacji pomieszczeń - dym spowił większość mieszkań kamienicy razem z lokalem usługowym na parterze. Po przewietrzeniu wszystkie pomieszczenia zostały sprawdzone miernikiem wielogazowym.
Według naszych ustaleń, pożar wystąpił w lokalu znajdującym się nad wejściem do budynku, który był opuszczony i tylko okresowo zamieszkiwany.
