Do zdarzenia doszło 17 listopada, około godziny 21. Wówczas to wpłynęło zgłoszenie o pożarze, który miał wystąpić na terenie zakładu zajmującego się produkcją stolarki okiennej przy ul. Słonecznej. Na miejsce zdarzenia zadysponowano zastępy JRG Gniezno wraz z drabiną mechaniczną.
Po dotarciu zastępów okazało się iż wskazania czujki są prawidłowe, a w jednej z hal produkcyjnych wystąpił pożar, wywołując zadymienie. Działania strażaków ograniczyły się do jego ugaszenia, przewietrzenia pomieszczeń, a także skontrolowania dachu budynku.
