Do zdarzenia doszło 17 października, po godzinie 13. Wówczas to służby otrzymały powiadomienie o pożarze, jaki miał wystąpić w domu jednorodzinnym przy ul. Bzowej w Gnieźnie. Na miejsce zdarzenia zadysponowano zastępy JRG Gniezno wraz z drabiną mechaniczną.
Po dotarciu na miejsce okazało się, że pożar wystąpił w piwnicy domu - działania strażaków objęły ugaszenie źródła ognia i wentylację pomieszczeń. Wszyscy domownicy zdążyli opuścić budynek przed przybyciem straży - nikomu nic się nie stało. Na miejsce przybyła również policja.