Do zdarzenia doszło 29 kwietnia, kilkanaście minut przed godziną 19. Jak wynika z nieoficjalnych informacji, służby zostały powiadomione o pożarze sklepu, który zlokalizowany jest na os. Tysiąclecia przy ul. Budowlanych. Na miejsce przyjechały dwa zastępy JRG Gniezno, a po kilku chwilach także drabina mechaniczna.

Po dotarciu pierwszych strażaków zastano rozwijający się pożar zaplecza sklepu spożywczego, który przedostawał się do kolejnego pomieszczenia. Przedtem wszystkie osoby przebywające w środku zdołały go opuścić. Natychmiast przystąpiono go akcji gaśniczej, prowadząc działania od zewnątrz, a po dostaniu się do środka także tłumiąc płomienie wewnątrz obiektu. W celu ugaszenia pożaru konieczne było wykonanie dostępu od strony dachu.

Na miejsce zdarzenia przybyła także policja. Wkrótce po tym patrol prewencji udał się do jednego z bloków, zlokalizowanych sto metrów od sklepu, w którym dokonano zatrzymania młodego mężczyzny. Według naszych nieoficjalnych informacji, jest to osoba, która mogła mieć związek z zaistniałym pożarem. 

​

​

​

​

​