Do zdarzenia doszło 23 grudnia, przed godziną 13.30. Wówczas to wpłynęło zgłoszenie o pożarze, jaki miał wystąpić w mieszkaniu zlokalizowanym na pierwszym piętrze budynku wielorodzinnego.

Na miejsce przybyły zastępy JRG Gniezno, które zastały dym wydobywajacy się z mieszkania oraz trzy osoby na balkonie, w tym dwójkę dzieci. Wkrótce po wejściu do lokalu okazało się, że przyczyną pożaru była przypalająca się na kuchence potrawa. Działania strażaków ograniczyły się do ugaszania źródła zadymienia oraz przewietrzenia mieszkania tego oraz sąsiedniego, a także udzielenia wsparcia psychologicznego dzieciom.

Na szczęście nikomu nie trzeba było udzielać pomocy medycznej. Na miejscu była obecna także policja, a straz miejska zajęła się kierowaniem wahadłowo ruchem na ulicy.