Do zdarzenia doszło 19 października, po godzinie 9. Na miejsce zdarzenia zadysponowano dwa zastępy JRG Gniezno wraz z drabiną mechaniczną. 

Po dotarciu na miejsce strażaków okazało się iż pożar pojawił się w dolnej kondygnacji budynku, przy czym wystąpiło bardzo duże zadymienie. Większość mieszkańców zdążyła opuścić mieszkania przed przyjazdem służb.

Strażacy od razu przystąpili do akcji gaśniczej, a po kilku chwilach sytuacja była już opanowana. Po dogaszeniu zarzewi ognia, spalone elementy przechowywane w jednym z pomieszczeń gospodarczych zostały wyniesione na zewnątrz i dogaszone. Na miejscu obecna była również straż miejska.