Do zdarzenia doszło 2 listopada, przed godziną 5:00. Jak wynika z nieoficjalnych informacji, w kilkupiętrowej kamienicy stojącej niedaleko Rynku został zauważony dym wydobywający się z poddasza.
Na miejsce zadysponowano trzy zastępy JRG Gniezno wraz z drabiną mechaniczną, które po przyjeździe przystąpiły do działań i po kilku chwilach zlokalizowały ogień w górnej partii budynku. W trakcie akcji wykonywano wyłomów w stropie ostatniego piętra kamienicy w celu dostania się do wnętrz objętych ogniem i jednocześnie przeszukiwano pozostałe pomieszczenia domu - działania prowadzono jednocześnie z wnętrza, jak i z dachu, na który strażacy dostali się za pomocą drabiny. Konstrukcja dachu została częściowo usunięta z uwagi na jej nadpalenie. W działaniach strażakom z Gniezna pomógł także zastęp OSP Zdziechowa.
Akcja gaśnicza i wietrzenie pomieszczeń budynku trwały do godziny 8:00. W trakcie prowadzonych działań na miejscu obecna była także policja.
