Krótszy lub dÅ‚uższy pobyt w szpitalu przy ul. Å›w. Jana oraz 3 Maja ma zostać poddany ocenie. Każdy pacjent od tej pory otrzyma możliwość wypowiedzenia siÄ™ w formie ankiety oraz formularza do bardziej rozbudowanych uwag. Wszystko, jak twierdzi dyrekcja, w celu poprawy jakoÅ›ci obsÅ‚ugi na oddziaÅ‚ach.

- Od poniedziaÅ‚ku wprowadziliÅ›my podstronÄ™ dla każdego pacjenta, który bÄ™dzie korzystaÅ‚ ze Å›wiadczeÅ„ w naszym szpitalu. Po wypisaniu bÄ™dzie mógÅ‚ siÄ™ zalogować i wypeÅ‚nić ankietÄ™. To kilka prostych pytaÅ„ w stosunku do jakoÅ›ci obsÅ‚ugi przez personel, czystoÅ›ci pomieszczeÅ„, bÄ™dzie też pytanie otwarte na uwagi co do oddziaÅ‚u. Na tym nam najbardziej zależy, bo pytania tak lub nie sÄ… jak najbardziej ważne, ale zależaÅ‚o nam na tym, aby indywidualne spostrzeżenia czy uwagi, jeÅ›li takie pacjent bÄ™dzie miaÅ‚ po pobycie w oddziale - poinformowaÅ‚ Grzegorz SieÅ„czewski, dyrektor Szpitala Pomnik Chrztu Polski.

Ankieta jest w formie formularza Google. Jej wypeÅ‚nienie w swojej formie ma być anonimowe, ale każdy może jÄ… wypeÅ‚nić tylko poprzez podanie numeru karty wypisu. To ma umożliwić weryfikacjÄ™, czy faktycznie dany pacjent byÅ‚ w szpitalu. Dyrekcja szpitala zapewnia, że wglÄ…d w wyniki ankiet ma mieć tylko kilka osób.

- Zdajemy sobie sprawÄ™ z tego, że nie wszystkie bÄ™dÄ… przychylne, ale o to nam chodzi, aby ich posÅ‚uchać i poprawić nasze dziaÅ‚anie i byÅ›my mogli wyciÄ…gnąć wnioski - dodaÅ‚ Grzegorz SieÅ„czewski, mówiÄ…c dalej: - Czasami, bÄ™dÄ…c tutaj, nie dostrzegamy, że pewne udogodnienia można wprowadzić, coÅ› można zmienić. To oko pacjenta jest w tym najistotniejsze. My nie leżymy na tym oddziale i pewne rzeczy mogÄ… nam umknąć. Pacjent bÄ™dÄ…cy tam kilka dni na tym oddziale wie najlepiej, co funkcjonuje dobrze, a czego zabrakÅ‚o.